Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem Servis Expert (dále jen "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání informace, které nám poskytujete při používání našich webových stránek starcperpe.media.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Servis Expert
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém (pouze v rámci analytických nástrojů)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
- Odpovědi na vaše dotazy a poptávky
- Poskytování našich služeb
- Zlepšování našich webových stránek a služeb
- Plnění právních povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (např. při vyplnění kontaktního formuláře)
- Plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy
- Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, bezpečnost)
- Plnění právních povinností
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny:
- Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
- Údaje ze smluv: 10 let od ukončení smluvního vztahu (archivační povinnost)
- Analytické údaje: maximálně 26 měsíců
6. Sdílení údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Poskytovateli analytických nástrojů
- Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
- Pravidelné zálohování dat
- Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected].
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: červen 2024